Política de Atención al Usuario

En CORMACARENA estamos comprometidos en brindar una atención respetuosa y oportuna a nuestros usuarios, y en dar tratamiento eficaz, eficiente y efectivo a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias; que conlleven al mejoramiento continuo de los servicios que presta la Corporación y del Sistema Integrado de Gestión, cumpliendo con los fines esenciales del ESTADO.

Resolución PS-GJ.1.2.6.21.0617

Por medio de la cual se adopta Política de servicio al ciudadano.

Resolución PS-GJ.1.2.6.21.1024

Por medio de la cual se modifica la resolución Resolución PS-GJ.1.2.6.21.0617 del 4 de junio de 2021

Manual de servicio al ciudadano

Herramienta instructiva de fácil compresión. que permita ofrecer lineamientos para una atención correcta, oportuna y con calidad.

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