La ética da el carácter a las instituciones y, en el ámbito estatal, nos recuerda las buenas prácticas que debe regir para tener una relación correcta y armónica entre los fines y los medios; la ética de lo público se funda en la prevalencia del interés general, tal como lo proclama nuestra Constitución; por ello, toda conducta del servidor público y el particular que cumple funciones públicos debe perseguir la mayor felicidad del mayor número posible de nuestros clientes o beneficiarios.

 Por lo anterior, la existencia de esta herramienta se proyecta teniendo como sustento los requerimientos de la comunidad; sólo así se orienta nuestra gestión al logro de la confianza y legitimidad de CORMACARENA en la región que nos confía el servicio de impulsar la conservación y recuperación de nuestros recursos naturales renovables

VALORES CORPORATIVOS

• Respeto: Acatamiento a los derechos individuales y colectivos, sus ideas. Es la actitud y la atención con que se considera a los demás, trátese de personas, de ideas o de la naturaleza en su totalidad. 

• Compromiso: Comprometerse va más allá de una obligación, es poner en juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado. Es la coincidencia entre nuestra palabra dada, la disposición para cumplir nuestras metas, la política y objetivos de la calidad.

• Responsabilidad: Reconocimiento y aceptación de las consecuencias de nuestros actos.

• Lealtad: Guardar fidelidad a los compromisos institucionales, valores y lineamientos de buen gobierno. Especial y esencial virtud en el servicio público, debe ser sincera, amplia y franca para con el servicio mismo, para con el superior y para con los compañeros.

• Tolerancia: Cada ser humano es único, irrepetible y tiene derecho a sus propios criterios, juicios y decisiones; los intereses, necesidades y expectativas de los demás, no necesariamente tienen que coincidir con los propios.

• Solidaridad: Disposición de ayudar a los demás y la proclividad al trabajo en equipo.  Es el apoyo mutuo en las dificultades, las causas y los proyectos.

• Tenacidad: Perseverancia y recursividad para lograr las metas individuales e institucionales en las que participa.

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

• Honestidad: En el sentido de ajustar nuestra conducta a claros dictámenes éticos de validez universal que propendan por una sana convivencia social, un alto desarrollo espiritual y una transparencia total en nuestras relaciones sociales y laborales.

• Transparencia: Todos los procesos y decisiones que se efectúen en la Corporación deben responder a criterios claros, objetivos, verificables y previamente definidos. Implica la justificación pública de sus decisiones y acciones. 

• Justicia: Es dar a cada cual lo que le corresponde y pertenece dentro del marco de la constitución y la ley, en donde prima el interés colectivo sobre el particular. 

COMPROMISOS DE BUEN GOBIERNO

Con el medio ambiente y los recursos naturales, a

• Proteger la vida en todas sus formas.
• Proteger el medio ambiente.
• Incentivar un ambiente laboral sano.
• Evitar la contaminación producida por nuestros vehículos.
• Mantener ordenados nuestros puestos de trabajo evitando la contaminación visual en las oficinas.
• Utilizar adecuadamente los elementos y útiles de oficina.
• Apoyar las iniciativas comunitarias, particulares e institucionales de protección y recuperación del Medio Ambiente.

Con nuestros Usuarios y partes interesadas, a

• Generar mecanismos que nos permita conocer las necesidades e inquietudes de la comunidad.
• Mantener la visión de que al usuario hay que atenderlo como un Compromiso y no como un favor.
• Enfocar nuestras acciones para satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, dando atención con respeto y orientando nuestra actitud a la comprensión y la solución efectiva de sus peticiones o inquietudes.
• Atender con amabilidad, oportunidad y puntualidad al usuario y desarrollar los procedimientos de acuerdo a las normas.
• Implementar estrategias de atención excelente, pronta y efectiva a las necesidades y demandas legítimas de los ciudadanos.
• Promover la constitución de relaciones de cooperación y articulación eficaces, que favorezcan el cumplimiento de los fines del Estado y de los procesos de desarrollo comunitario.
• Evaluar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de la gestión institucional, divulgar sus resultados y focalizar las acciones del sistema a la satisfacción social y la mejora continua.
• Utilizar de manera responsable, honesta y eficiente los bienes públicos que nos han confiado.